Satzung
ONLINE-SHOP-BESTIMMUNGEN
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Online-Shop wird betrieben von
STARPAK24.PL Sp. z o.o.
ul. Warszawska 98/100, 26-660 Wielogóra
Steuernummer: 9482602333
REGON: 360098900
KRS: 540585, Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, XIV Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters
E-Mail: sklep@starpak24.pl
Mobiltelefon: +48 660 694 838
nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
2. Begriffsbestimmungen:
3. a) Kaufbeleg – Kassenbon, Mehrwertsteuerrechnung oder sonstiger Kaufbeleg für die Waren,
4. b) Registrierungsformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular zur Erstellung eines Kontos,
5. c) Bestellformular – ein im Online-Shop verfügbares Formular zur Aufgabe einer Bestellung,
6. d) Konto – eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, gekennzeichnet mit einem vom Käufer vergebenen individuellen Login und Passwort, in dem die Daten des Käufers, einschließlich Informationen zu aufgegebenen Bestellungen, erfasst werden,
7. e) Käufer – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine natürliche Person mit gewerblicher Tätigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten Dienste nutzt.
8. f) Newsletter – ein vom Verkäufer elektronisch bereitgestellter Dienst, der interessierten Käufern ermöglicht, automatisch die wichtigsten Informationen zum Online-Shop an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
9. g) Geschäftsbedingungen – diese Geschäftsbedingungen des Online-Shops gemäß Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung),
10. h) Ware – eine im Online-Shop erhältliche bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer ist,
11. i) Kaufvertrag – ein Kaufvertrag über Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Gesetzblatt 2014, Pos. 121), der über den Online-Shop in polnischer Sprache abgeschlossen wird,
12. j) Anlage 1 – ein der Ordnung beigefügtes Dokument, das die Einreichung einer Reklamation gemäß § 8 ermöglicht.
13. k) Anlage 2 – ein der Ordnung beigefügtes Dokument, das den Rücktritt vom Vertrag gemäß § 6 ermöglicht.
14. l) Bestellung – eine Willenserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren mit dem Verkäufer darstellt.
3. Die vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienstleistungen umfassen:
4.a) die Verwaltung eines Kontos im Online-Shop,
5.b) die Bereitstellung eines Newsletters,
6.c) den Abschluss eines Kaufvertrags durch Ausfüllen eines Bestellformulars.
7. Voraussetzung für die Nutzung der elektronisch bereitgestellten Dienste des Online-Shops starpak24.pl durch den Käufer ist eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 256 kbps, eine aktive E-Mail-Adresse, aktivierte Java-Script- und Cookie-Unterstützung sowie die Verwendung einer Ausrüstung, die den Standards der Mindesthardwareanforderungen entspricht, d. h. ein Internet Explorer-Browser in einer Version nicht älter als 8.0 oder Mozilla Firefox in einer Version nicht älter als 3.0 oder Chrome (alle Versionen) oder Opera in einer Version nicht älter als 2 und aktivierte Java-Script-Unterstützung.
1. Der Käufer ist verpflichtet, keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen. Dem Käufer ist die Verwendung von Viren, Bots, Würmern oder anderen Computercodes, Dateien oder Programmen (insbesondere Skripten und Anwendungen, die Prozesse oder andere Codes, Dateien oder Tools automatisieren) untersagt.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass trotz der Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen bei der Nutzung des Internets und der elektronisch erbrachten Dienstleistungen das Risiko besteht, dass Schadsoftware in das IT-System und das Gerät des Käufers eindringt oder Dritte Zugriff auf die auf diesem Gerät gespeicherten Daten erhalten. Um dieses Risiko zu minimieren, empfiehlt der Verkäufer die Verwendung von Antivirenprogrammen oder anderen Mitteln zum Schutz der Identität im Internet.
3. Die Ankündigungen, Anzeigen, Preislisten und sonstigen Informationen des Verkäufers zu den Waren auf den Websites des Online-Shops, insbesondere deren Beschreibungen, technischen und betrieblichen Parameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 2014, Pos. 121) dar.
4. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden vom Verkäufer ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistungen verarbeitet. Detaillierte Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers finden Sie in der Datenschutzerklärung des Online-Shops unter www.starpak24.pl.
5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Einschränkungen bei der Nutzung des Online-Shops einzuführen, die durch seinen technischen Service verursacht werden.
10. Die Bestimmungen dieser AGB schließen die Rechte des Käufers, der zugleich Verbraucher im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. 2014, Pos. 121) ist, weder aus noch beschränken sie diese. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang.
2. Servicebedingungen für die Kontoführung
1. Der Käufer erhält nach Ausfüllen des entsprechenden Formulars zur Kontoerstellung Zugriff auf sein Konto mit Login und Passwort.
2. Der Vertrag über die Kontoführung im Online-Shop wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist für den Käufer mit keinen finanziellen Verpflichtungen verbunden. Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden, indem das Konto im Online-Shop gelöscht oder der Käufer seinen Rücktritt per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers (sklep@starpak24.pl) erklärt.
3. NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DEN NEWSLETTER
1. Der Käufer kann den Newsletter-Service jederzeit aktivieren, indem er im Reiter „Newsletter“ auf der Website des Online-Shops seine E-Mail-Adresse angibt, auf das Feld „Senden“ klickt und den Newsletter-Abonnementwunsch durch Anklicken des automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungslinks bestätigt. Der Service kann auch durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens bei der Kontoerstellung oder bei der Bestellung aktiviert werden.
2. Der elektronische Newsletter-Service wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit angeboten. Der Servicenehmer kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Serviceanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: sklep@starpak24.pl
4. BESTELLBEDINGUNGEN
1. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop durch den Käufer ist die Kenntnisnahme dieser AGB und die Annahme ihrer Bestimmungen.
2. Der Käufer ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit geltendem Recht, den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu respektieren.
3. Der Online-Shop verkauft innerhalb der Republik Polen.
4. Bestellungen können 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgegeben werden. Dies gilt nicht für telefonische Bestellungen, die montags bis freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr möglich sind.
5. Der Käufer kann eine der folgenden Bestellmöglichkeiten wählen:
1. Bestellung über das Online-Shop-Konto,
2. Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars,
3. Bestellung per E-Mail,
4. Bestellungen, die werktags nach 00:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
1. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer die Aufgabe und Annahme der Bestellung per E-Mail.
2. Der Kaufvertrag gilt mit dem Eingang der in Ziffer 7 dieses Absatzes genannten E-Mail beim Käufer als abgeschlossen.
9. Käufer, die Verbraucher im Sinne des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (GBl. 2014, Pos. 121 in der jeweils gültigen Fassung) sind, können Bestellungen bis zum Versand der Waren stornieren. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 660 694 838 oder per E-Mail unter sklep@starpak24.p.
10. Die Bearbeitungszeit (Abwicklung und Versandvorbereitung) beträgt maximal zwei Werktage.
1. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware oder einer Verlängerung der Lieferfrist wird der Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, darüber informiert.
2. In den oben genannten Fällen kann der Käufer einer Verlängerung der Lieferfrist um fünf Tage zustimmen oder die bestellte Ware bzw. die gesamte Bestellung stornieren.
5. LIEFERUNG
1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer mangelfreie Ware zu liefern.
2. Der Käufer kann zwischen folgenden Arten der Zustellung der bestellten Ware wählen:
1. a) Lieferung der Ware durch Kurier 48, Express 24
2. b) Selbstabholung nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer,
3. Der Käufer wählt die Versandart bei der Bestellung.
4. Die Versandkosten trägt der Käufer. Sie richten sich nach den aktuellen Preislisten und hängen von Gewicht und Größe der Sendung ab. Die Versandkosten werden dem Käufer bei der Bestellung mitgeteilt.
5. Der Versand der Ware erfolgt umgehend nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers bzw. nach Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer bei Zahlung per Nachnahme.
6. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware abzuholen.
6. ZAHLUNGEN
1. Der Käufer kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
1. a) Zahlung per Überweisung oder Online-Überweisung. Anbieter der elektronischen Online-Zahlung ist Blue Media S.A.
2. b) Barzahlung (nach Erhalt der Ware),
3. c) Zahlung per Nachnahme,
4. Der Käufer wird vor Abschluss der Bestellung jeweils über den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich Versandkosten informiert.
1. Der Käufer hat die Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung zu leisten. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist beim Verkäufer ein, fordert er den Käufer unter Setzung einer Nachfrist zur Zahlung auf. Im Falle einer erfolglosen Aufforderung ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den Käufer hierüber per E-Mail oder telefonisch zu informieren.
4. Der Käufer, der kein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt von 2014, Pos. 121) ist, ermächtigt den Verkäufer zur Erfüllung der Bestellung, eine Mehrwertsteuerrechnung ohne Unterschrift des Empfängers auszustellen.
7. RÜCKTRITT VOM VERTRAG
1. Der Käufer, der Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. 2014, Pos. 121) ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
2. Dieses Recht steht dem Käufer in folgenden Fällen nicht zu:
1. a) Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Käufer nach Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat,
2. b) Verträge über Dienstleistungen, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können,
3. c) Verträge über die Lieferung einer nicht vorgefertigten Sache, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist,
4. d) Verträge über die Lieferung einer Sache, die schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat,
5. e) Verträge über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. f) Sonderverträge über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden werden;
7. g) Verträge über alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert Marktschwankungen unterliegt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
8. h) Verträge, bei denen der Käufer den Verkäufer ausdrücklich zu einer dringenden Reparatur oder Wartung aufgefordert hat. Erbringt der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Käufer gewünschten Leistungen oder liefert er andere Gegenstände als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile, hat der Käufer hinsichtlich der zusätzlichen Leistungen oder Gegenstände ein Rücktrittsrecht.
9. i) Verträge über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, sofern die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde.
10. j) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
11. k) Verträge, die im Wege einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.
12. l) Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen (außer zu Wohnzwecken), Güterbeförderung, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern im Vertrag der Tag oder Zeitraum der Leistungserbringung festgelegt ist,
13. m) Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, sofern mit der Leistungserbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verkäufer ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
14. Für einen wirksamen Rücktritt vom Vertrag gemäß Punkt 1 dieses Absatzes genügt es, wenn der Käufer innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung eine schriftliche Erklärung per E-Mail oder Post einreicht. Ein Muster der Erklärung ist in Anlage 2 enthalten.
1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zusammen mit dem Kaufbeleg oder einer Kopie zurückzusenden.
2. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
3. Der Käufer haftet für Wertverluste der Ware, die sich aus einer Nutzung ergeben, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
4. Der Verkäufer erstattet dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, den Kaufpreis und die Versandkosten.
5. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
6. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
10. Rücksendungen von Waren, die auf Kosten des Verkäufers oder per Nachnahme versandt wurden, werden nicht akzeptiert.
11. Für Käufer, die keine Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (GBl. Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils gültigen Fassung) sind, d. h. Personen, die Rechtsgeschäfte in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit tätigen, ist ein Rücktritt vom Vertrag im oben genannten Umfang vollständig ausgeschlossen. Bitte tätigen Sie daher umsichtige und wohlüberlegte Käufe.
8. BESCHWERDE
1. Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
STARPAK24.PL Sp. z o.o. z o.o. ul.Warszawska 98/100, 26-660 Wielogóra, NIP: 9482602333, REGON: 360098900, KRS: 540585 Bezirksgericht der Hauptstadt Warschau, XIV Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters,
oder per E-Mail durch Senden einer entsprechenden Nachricht an die E-Mail-Adresse:
2. Die Reklamation sollte Folgendes enthalten:
3. a) Vor- und Nachname, Wohn- bzw. Aufenthaltsort und E-Mail-Adresse des Käufers,
4. b) Datum des Vertragsabschlusses, der der Reklamation zugrunde liegt,
5. c) Gegenstand der Reklamation unter Angabe des Anliegens des Käufers,
6. d) Beschreibung des Warenmangels und Datum seines Auftretens,
7. e) Kaufbeleg oder eine Kopie davon,
8. Zur Vereinfachung des Reklamationsverfahrens stellt der Verkäufer auf der Website des Online-Shops Anlage Nr. 1 zur Verfügung.
1. Der Käufer ist verpflichtet, die beanstandete Ware an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen auf die eingereichte Reklamation zu reagieren. Erfolgt innerhalb der im vorherigen Satz genannten Frist keine Reaktion des Verkäufers, gilt die Reklamation als berechtigt.
6. Geringfügige Unterschiede im Aussehen, die sich aus den individuellen Einstellungen des Computers des Käufers – und insbesondere des Monitors – ergeben, stellen möglicherweise keinen ausreichenden Grund für eine Reklamation des gekauften Produkts dar.
9. URHEBERRECHTSSCHUTZ
1. Alle auf der Website des Online-Shops www.starpak24.pl veröffentlichten Fotos der Waren und Inhalte sind Eigentum des Verkäufers oder wurden von ihm mit Zustimmung Dritter, die Urheberrechte daran besitzen, verwendet.
2. Das Kopieren und Herunterladen von Fotos und anderen grafischen Materialien und Beschreibungen der Website des Online-Shops www.starpak24.pl sowie deren Bereitstellung im Internet und deren Nutzung für Marketing- oder kommerzielle Zwecke ist ohne die schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder eines Dritten, der Urheberrechte daran besitzt, verboten.
3. Die Verwendung der oben genannten Materialien ohne die in Punkt 2 genannte Zustimmung ist rechtswidrig und kann zivil- und strafrechtliche Schritte gegen die Verantwortlichen nach sich ziehen.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Die Bestimmungen gelten ab dem 01.07.2025.
2. Streitigkeiten zwischen den Parteien werden einvernehmlich oder in Anwesenheit eines unabhängigen und unparteiischen Mediators beigelegt. Der Verbraucher kann auch außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen nutzen. Um die Möglichkeit der einvernehmlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen zu nutzen, kann der Verbraucher seine Beschwerde auch über die Online-Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
3. Ist eine einvernehmliche Streitbeilegung, auch durch Mediation, nicht möglich, bestimmt sich die Zuständigkeit des Gerichts nach den allgemein geltenden Bestimmungen der Republik Polen.
4. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Gesetzblatt von 2014, Pos. 121) und das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827).
Mit Facebook anmelden
Mit Google anmelden