1. Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
STARPAK24.PL Sp. z o.o. z o.o. ul.Warszawska 98/100, 26-660 Wielogóra, NIP: 9482602333, REGON: 360098900, KRS: 540585 Bezirksgericht der Hauptstadt Warschau, XIV Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters,
oder per E-Mail durch Senden einer entsprechenden Nachricht an die E-Mail-Adresse:
1. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
a) Vor- und Nachname, Wohn- oder Aufenthaltsadresse und E-Mail-Adresse des Käufers,
b) Datum des Vertragsabschlusses, der der Reklamation zugrunde liegt,
c) Gegenstand der Reklamation unter Angabe des Anliegens des Käufers,
d) Beschreibung des Mangels und Datum seines Auftretens.
e) Kaufbeleg oder eine Kopie davon.
Um das Beschwerdeverfahren zu erleichtern, stellt der Verkäufer Informationen auf der Website des Online-Shops zur Verfügung
Der Käufer ist verpflichtet, die reklamierte Ware an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation zu reagieren. Erfolgt innerhalb der im vorherigen Satz genannten Frist keine Reaktion des Verkäufers, gilt die Reklamation als berechtigt. Geringfügige Abweichungen im Aussehen, die sich aus den individuellen Einstellungen des Computers des Käufers – insbesondere des Monitors – ergeben, stellen möglicherweise keinen ausreichenden Reklamationsgrund dar.
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